Porque é que a minha transferência está tão lenta?

Atualizado a 29 de julho de 2026

Está a enviar um vídeo do telemóvel para o portátil que está mesmo ao lado, e a barra de progresso avança como se o ficheiro viesse de outro continente. O mais frustrante é que às vezes é rápido e outras vezes os mesmos dois dispositivos, na mesma rede, arrastam-se. A diferença resume-se quase sempre a uma coisa: se os dois navegadores encontraram um caminho direto entre si, ou se recorreram a um encaminhamento através de um servidor.

Este guia explica o que isso significa, como verificar em que situação está, e o que resolve mesmo o problema.

Os dois caminhos possíveis

Direto (ponto a ponto)

Os dados vão diretamente de um dispositivo para o outro. Numa rede Wi-Fi partilhada, os bytes nunca saem do edifício — vão do telemóvel para o router e daí para o portátil. É o caminho rápido. Numa rede doméstica moderna pode contar com algo entre 20 e 80 MB/s, o que significa que um vídeo de 1 GB chega em 15 a 50 segundos. A sua ligação à Internet não é sequer utilizada, pelo que a velocidade de envio do seu operador é irrelevante.

Encaminhado (através de um servidor TURN)

Quando os dois dispositivos não conseguem alcançar-se diretamente, a transferência passa a usar um servidor que ambos conseguem alcançar. Cada byte sobe até esse servidor e volta a descer. Agora a transferência fica limitada pela mais lenta das duas ligações à Internet e, em concreto, pela velocidade de envio de quem manda o ficheiro — que na maioria das ligações domésticas é uma fração da velocidade de receção. Um ficheiro de 1 GB com 20 Mbps de envio demora cerca de sete minutos em vez de trinta segundos.

O mesmo ficheiro, os mesmos dispositivos, a mesma sala. Dez vezes a espera.

Como saber em qual está

O ShareBetweenDevices mostra o tipo de ligação junto à barra de progresso durante a transferência: Direta ou Encaminhada. Se vir Encaminhada em dois dispositivos que partilham a mesma rede Wi-Fi, há algo na rede a bloquear o caminho direto.

Note que o tipo de ligação pode mudar a meio: são testados vários caminhos em simultâneo e é escolhido o primeiro que responde, podendo melhorar logo a seguir. Uma transferência que começa como Encaminhada por vezes passa a Direta um ou dois segundos depois.

Porque é que dois dispositivos na mesma rede são encaminhados

Isolamento de clientes no router

Também chamado isolamento de AP ou isolamento de estação. Impede que dispositivos na mesma rede Wi-Fi comuniquem entre si: cada um chega à Internet, mas não alcança mais nada na rede. Está ativo por omissão em quase todas as redes de convidados, na maioria do Wi-Fi de hotéis, cafés, aeroportos e espaços de coworking, e em alguns routers de operador. Se ambos os dispositivos estão numa rede de convidados, é quase de certeza esta a causa.

Solução: ligue ambos os dispositivos à rede principal em vez da rede de convidados. No seu próprio router, procure a definição na secção de rede sem fios e desative-a.

Os dispositivos não estão realmente na mesma rede

Acontece sem ser óbvio: um está em Wi-Fi e o outro passou para dados móveis porque o sinal caiu; um está na rede de 2,4 GHz e o outro numa rede separada de 5 GHz que o router mantém noutra sub-rede; um está numa VLAN reservada a dispositivos domésticos inteligentes.

Solução: confirme que ambos mostram o mesmo nome de rede e que o telemóvel não voltou aos dados móveis.

Há uma VPN ligada

É a causa mais comum em redes que de resto estão saudáveis. Uma VPN encaminha o tráfego por um servidor remoto, pelo que, do ponto de vista da negociação da ligação, o seu dispositivo já não está na rede local.

Solução: desligue a VPN nos dois dispositivos durante a transferência, ou ative a exclusão de rede local se a sua VPN a oferecer.

A deteção da rede local está bloqueada

Para proteger a privacidade, os navegadores já não divulgam o endereço IP local real durante a negociação. Publicam antes um nome aleatório terminado em .local, que o outro dispositivo resolve por mDNS — o mesmo mecanismo que encontra impressoras e colunas na rede. Se o tráfego mDNS estiver bloqueado, e muitas redes empresariais e escolares bloqueiam-no deliberadamente, os dispositivos nunca ficam a conhecer os endereços locais um do outro.

Solução: no iOS, confirme que o navegador tem acesso à rede local em Definições → Privacidade e Segurança → Rede Local. Numa rede gerida por terceiros, normalmente só mudando de rede.

Tradução de endereços restritiva dos dois lados

Quando os dispositivos estão em redes diferentes, têm de se encontrar através dos routers. Funciona com a maioria dos routers domésticos, mas falha quando ambos estão atrás de um tipo restritivo de tradução de endereços — comum nas redes móveis, onde centenas de clientes partilham um endereço público. Dois telemóveis em dados móveis, em operadoras diferentes, acabam quase sempre encaminhados.

Solução: ponha pelo menos um dos dispositivos em Wi-Fi.

Uma transferência encaminhada continua privada

Convém ser claro, porque "encaminhada" soa a "alguém tem o meu ficheiro". Não tem. A ligação é encriptada ponto a ponto entre os dois navegadores, e o servidor de encaminhamento só reencaminha bytes que não consegue ler. Não tem a chave e não guarda nada. O custo de um encaminhamento é a velocidade, não a privacidade. Ver a transferência no navegador é segura?.

Lista rápida de verificação

  1. Os dois dispositivos estão na mesma rede Wi-Fi, e não na de convidados?
  2. Há alguma VPN ativa? Desligue e tente de novo.
  3. O telemóvel passou para dados móveis? Verifique a barra de estado.
  4. Em hotéis, cafés ou escritórios, assuma que o isolamento de clientes está ativo. Use antes a partilha de Internet de um dos dispositivos — ambos ligados a esse ponto de acesso ficam numa rede local limpa.
  5. No iOS, confirme a permissão de Rede Local.

Que velocidade esperar

Valores reais aproximados para um ficheiro de 1 GB:

Se uma transferência direta for mais lenta do que isto, o limite está quase sempre na ligação Wi-Fi de um dos lados. Aproximar o telemóvel do router, ou passá-lo para a banda dos 5 GHz, costuma resolver mais do que qualquer outra coisa.

Se a transferência falha em vez de arrastar-se, veja o guia de resolução de problemas.

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